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二、 工程管控：
首先一個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)了，就要對(duì)圖紙進(jìn)行讀圖、拆圖（看清客戶的公司名稱(chēng)、聯(lián)系地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵件，以便如果對(duì)圖紙有任何疑問(wèn)的話，跟客戶聯(lián)系（通電或者電子郵件），通過(guò)協(xié)商或把問(wèn)題解決。開(kāi)立制造單（注意特殊的加工記號(hào)，位置不能漏標(biāo)或者標(biāo)錯(cuò)位置，數(shù)字不能打錯(cuò)，當(dāng)然最好的是打得又準(zhǔn)又快），統(tǒng)計(jì)出訂單的各種產(chǎn)品的數(shù)量（最好是按產(chǎn)品名稱(chēng)分類(lèi)打制造單），統(tǒng)計(jì)出產(chǎn)品的小面加工數(shù)、異形加工數(shù)、所需產(chǎn)品備料的頭數(shù)（或者所需采購(gòu)的荒料的尺寸大小及數(shù)量）。
然后由采購(gòu)部進(jìn)行采購(gòu)。制造單打好之前最好與業(yè)務(wù)部聯(lián)系這個(gè)訂單交貨期，然后與生產(chǎn)部洽談交貨事宜、排定生產(chǎn)計(jì)劃（當(dāng)然其中應(yīng)該按照出貨的緩急程度進(jìn)行安排，有時(shí)該插單的還是要插單。對(duì)后續(xù)的影響再想辦法補(bǔ)救，以便回來(lái)正常的生產(chǎn)秩序上）。然后由工程部專(zhuān)案人員進(jìn)行下單。下單之前要有工作確認(rèn)單，確認(rèn)單上注明生產(chǎn)應(yīng)注意的事宜。如：成品是否倒角1mm，是否有對(duì)紋對(duì)花的問(wèn)題，是否有色差的問(wèn)題，工序安排應(yīng)注意什么（主要是工序的先后（工序多的，備料先備）、備料的先后，生產(chǎn)的先后）。確認(rèn)單首先交由業(yè)務(wù)部，讓業(yè)務(wù)部得知訂單的數(shù)量及小面加工的數(shù)量，讓業(yè)務(wù)部與客戶請(qǐng)款時(shí)參考。然后交由廠長(zhǎng)簽名確認(rèn)后，復(fù)印一份給廠區(qū)，一份給船務(wù)安排報(bào)關(guān)（裝箱設(shè)計(jì)，以后由承包設(shè)計(jì)箱子的廠商進(jìn)行設(shè)計(jì)）、一份由專(zhuān)案人員進(jìn)行進(jìn)度追蹤時(shí)參考。
三、 專(zhuān)案人的后繼工作：
工程部下備料單給采購(gòu)部，經(jīng)采購(gòu)部詢比議之后，確定生產(chǎn)廠家后，采購(gòu)部將單價(jià)及生產(chǎn)廠家的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、發(fā)包單價(jià)給工程部。工程部將這些資料、信息交給專(zhuān)案人員，專(zhuān)案人員要負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行追蹤，還有品質(zhì)要求、如果是異形加工的，還要解說(shuō)加工圖面，當(dāng)然如果沒(méi)有把握的話，由主管去解說(shuō)加工圖面。然后驗(yàn)收板料，當(dāng)然如果是異形的加工，最好一開(kāi)始就要追蹤到位，不要等全部完成再去驗(yàn)收。生產(chǎn)過(guò)程中就要追蹤了。不要像桃木石一案，等全部彷形后，才發(fā)現(xiàn)彷錯(cuò)了位置。那時(shí)就來(lái)不及啦。
如果一開(kāi)始，前幾片的時(shí)候就追蹤到位，至少損失不會(huì)那么大。驗(yàn)收時(shí)要填好驗(yàn)收記錄，然后把記錄一份給工程部留底，分析備料是否有誤。專(zhuān)案人員一份。然后填寫(xiě)《工程專(zhuān)案進(jìn)度表》（這個(gè)表格主要是去整個(gè)訂單的整體掌控。里面主要包括這個(gè)訂單的內(nèi)容（定單編號(hào)、工程項(xiàng)目、石材名稱(chēng)、數(shù)量等）、每天的進(jìn)料數(shù)量、累計(jì)進(jìn)料、每天的大面加工數(shù)量（如大面磨、大面燒、大面鑿等）、累計(jì)大面加工數(shù)量、每天的橋剪數(shù)量、累計(jì)橋剪數(shù)量、每天的小面加工數(shù)量（如小面磨、小面燒、小面鑿）、累計(jì)小面加工數(shù)量、每天的包裝數(shù)量、累計(jì)包裝數(shù)量、每天的出貨量、累計(jì)出貨量。
四、 專(zhuān)案人員的廠區(qū)跟蹤：
大面加工的驗(yàn)收（光澤度、平整度）、橋剪后的驗(yàn)收（尺寸規(guī)格、是否有切斷，小面加工標(biāo)示位置是否正確）、小面加工的驗(yàn)收（加工位置是否正確、是否合格、到位）、包裝區(qū)的品檢與分色。包裝統(tǒng)計(jì)及出貨統(tǒng)計(jì)。
五、 案子出完貨要統(tǒng)計(jì)此案子的成材率：
成材率=出貨成品數(shù)/（總進(jìn)貨量-剩余材料量），同時(shí)在《工程專(zhuān)案進(jìn)度表》的背后將剩余材料的規(guī)格及數(shù)量寫(xiě)上去（要包括剩余材料的長(zhǎng)、寬、厚、片數(shù)、面積數(shù)，總面積數(shù)）
六、 案子的補(bǔ)料及追加的處理：
案子出完貨并沒(méi)有意味這個(gè)案子已結(jié)案。因?yàn)榘缸拥呢浳镌谶\(yùn)輸、搬運(yùn)、施工中都有損壞的可能。還有在丈量時(shí)可以因?yàn)槁┝浚园缸記](méi)有全部施工完，都有補(bǔ)料或者追加的可能。補(bǔ)料或追加的數(shù)量，首先考慮用以前廠區(qū)的剩料，如果不足的話，統(tǒng)計(jì)一下欠的數(shù)量及規(guī)格讓采購(gòu)部去備料。補(bǔ)料是因我們?cè)谒徒豢蛻糁皳p壞，或者我們的產(chǎn)品有些不合格客戶要求補(bǔ)的，補(bǔ)料我們不能請(qǐng)款。追加的是因?yàn)榭蛻舻脑蛟斐蓳p壞的。我們還要把數(shù)量統(tǒng)計(jì)交由業(yè)務(wù)部去向客戶請(qǐng)款。
